İSTANBUL (İGFA) – Türkiye, yaz devrinde mevsim normallerinin üzerinde seyreden hava sıcaklığı nedeniyle kavurucu günler yaşıyor. Sıcak ve bunaltıcı havalar tüketicilerin klima kullanımının artışına da beraberinde getirdi. Tahlil platformu Şikayetvar, klima bölümünü mercek altına aldı. Açıklanan bilgiler, 2022’nin ay devriyle (Haziran, Temmuz, Ağustos) 2023’ün tıpkı devri karşılaştırıldığında şikayetlerin yüzde 363 arttığını gösteriyor. Tüketicilerin klimayla ilgili en çok şikayet ettiği hususların başında güç tüketimi gelirken, klima montajında sorun yaşanması, yetkili servisin vaktinde randevuya gelmemesi öne çıkan öteki mevzular oldu.
Hava sıcaklıklarının mevsim normallerinin üzerine çıktığı, birtakım kentlerde sıcaklık rekorlarının kırıldığı şu günlerde klima kullanımı artıyor. Şikayevar datalarına nazaran, bu devirde klimalayla ilgili şikayetlerin yükselişte olduğu gözlemleniyor. Klima bölümüyle 2022’in yaz periyodunda bin 472 olan şikayet sayısı 2023’ün birebir periyodunda yüzde 363 artış göstererek 6 bin 811’e yükseldi. 4 bin 66 şikayet sayısıyla temmuz ayı şikayetlerin tepe yaptığı ay oldu.
Platformdan yapılan açıklamaya nazaran, klima bölümünde 2022’de gelen toplam şikayet sayısı 2 bin 390 iken, 2023’ün birinci 8 ayında şikayetler yüzde 221 arttı ve şikayet sayısı 7 bin 665’e ulaştı.
Açıklanan datalara nazaran tüketicilerin klimalarla ilgili en çok tahlil beklediği husus güç tüketimiyle ilgili oldu. En çok şikayet edilen öbür hususlarsa şöyle sıralandı: Klima montajında sorun yaşanması, yetkili servisin randevuya gelmemesi, servisin eser arızasında ilgisiz ve yetersiz kalması, aygıtın alındıktan çok kısa bir müddet sonra arızalanması.