Özlem Balcı, 25 Mart 1984’de Fethiye’de doğdu. Birinci ve orta tahsilini Fethiye’de gördü. Çalışmaya öğrenciyken başladı. Lise’de lokal kanallardan F Radyo & TV’de DJ’lik yaptı. Tıpkı kanalda haber spikerliği, metin müellifliği ve haber muhabirliği yaptı. Köyümüzde Hasret programında sunucu, Sabah Şekerleri programında direktörlük misyonunu üstlendi. Özlemce isminde kendi programının yapımcılığını ve sunuculuğunu üstlendi.
Muğla’nın mahallî kanallarından Şah TV’de haber spikerliği yaptı. Çeşitli vazifelerinden ötürü mükafatlar kazandı. 2001 yılında Çankaya Üniversitesi İ.İ.B.F. Siyaset Bilimi ve Milletlerarası İlgiler Kısmı’nı kazandı.
Tatil periyotlarında Fethiye’de bir tatil köyünde çocuk animasyonu ve halkla ilgiler alanlarında çalıştı. Çalıştığı kurum bünyesinde animasyon aktivitelerine İngilizce tiyatro oyunları koyarak direktörlük yaptı. Çeşitli alanlarda dersler verdikten sonra üniversite eğitiminin üçüncü yılında okulu bırakıp M.S.M’de tiyatro eğitimleri almaya başladı.
2006 yılında Art Sokakalr dizisinde Makbule karakteriyle televizyona adım attı. 2007-2008 yıllarında Hekimler dizisinde “Aslı” karakterini canlandırdı. Birebir yıl Annem dizisinde İstanbul, Dudaktan Kalbe dizisinde “İnci” karakterini, Hepsi1 dizisinde ise “Özlem” karakterini canlandırdı.
2008-2009 yıllarında sırasıyla Akasya Durağı, Ece, Yalancı Romantik, Yol Arkadaşım, Zülfikâr, İpsiz Recep, Ah Kalbim ve Unutulmaz dizilerinde rol aldı. Birebir yıllar ortasında birinci sinema tecrübesini Harika Casus K9 sinemasıyla yaptı. 2010 yılında Umut Yolcuları isimli dizide “Deniz” karakterini, 2011 yılında Canan dizisinde ise “Elif Öğretmen”i canlandırdı.
Sonraki sene Ateşin Düştüğü Yer sinemasında “Asiye”, Siya Mem-u Zin sinemasında “Helin” karakterini canlandırdı. 2013 yılında Seksenler dizisinde Kahveci Mesut’un eşi Yıldız’ı canlandırdı. 2014 yılında Varlıklı ve Fakir isimli TV sinemasında, 2015 yılında Merdiven Baba sinemasında rol aldı.